Retur / Schimb

1. Retur Produse

Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile de la primirea lor doar daca sunt noi si cu ambalajul intact.

Adresa de retur
Destinatar: Net Seo Media SRL
Adresa: Str.Jugureni, nr.2J, sector 5, Bucuresti, cod postal: 051115
Telefon: 0731.834.905

Inainte de a trimite retur produsele, va rugam completati CORECT formularul de retur alaturat.

Costul de retur este suportat in intregime de client.Returul se poate face prin firma de Curierat Rapid sau prin Posta Romana.

Atentie! Daca in formularul de retur la "Returul banilor" optati pentru "Voucher", la o noua comanda plasata , transportul este gratuit doar daca dupa scaderea voucherului , valoarea produselor este de minim 150 lei.

Daca produsul livrat nu corespunde cu cel comandat de dvs. (cod, culoare, pereche, etc.) , costul de retur (sau schimbare) al produsului este suportat in intregime de noi.

Atentie! Nu trimiteti produsele cu ramburs, suma datorata, pentru ca vor fi refuzate.

Daca trimiteti retur produsele prin Posta Romana, completati la DESTINATAR : NET SEO MEDIA SRL.

NU treceti la Destinatar "NSM" , "ZIBRA" sau altceva, deoarece coletele nu vor putea fi ridicate si se vor intoarce la Dvs.

Oficiul Postal NU ne elibereaza coletele daca au trecut la Destinatar alt nume decat cel al firmei : "NET SEO MEDIA SRL".

Produsele returnate sunt verificate si apoi se face rambursul banilor in contul dvs. in maxim 15 zile de la primirea coletului.

2. Schimb Produse

Pentru schimbul produsului/produselor va rugam completati formularul de retur cu ceea ce doriti sa returnati, alegand optiunea "Schimb produse" din formular, si apoi plasati o noua comanda cu produsul/produsele cu care doriti sa le schimbati.

In pasii de comanda, la Observatii comanda, precizati ca ati trimis un formular de retur.

Odata ce ati completat formularul de retur cu optiunea "Schimb produse" si ati plasat o noua comanda cu produsele pe care le doriti, noi va vom trimite noile produse (noua comanda) cu colet la schimb.

Coletul la schimb, cu produsele pe care le returnati, trebuie sa fie asa cum l-ati primit, in ambalajul original (cutie).Puneti produsele, in ambalajul original (cutie) si apoi intr-o punga dupa care va trebui sa aplicati banda adeziva (scotch). Cand vine curierul cu noua comanda, predati-i coletul dvs. la schimb.

Nu trebuie sa scrieti nimic pe colet, agentul firmei de curierat va lipi AWB-ul corespunzator expeditiei.

Costul de transport, pentru schimbarea coletului, este suportat de Dvs. si este urmatorul :

15 Lei - Tara;
10 Lei - Bucuresti/Ilfov;

Formular Retur/Schimb Produse

Tastați caracterele pe care le vedeți în imagine.
Nu este nevoie sa folositi CAPS LOCK.

Afla din timp de oferte si promotii

Inscrieti-va la newsletterul nostru pentru a primi ultimele oferte si promotii